Política de envíos y devoluciones

🧾 Política de Devoluciones 

En MARYVA trabajamos para ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Si no estás satisfecho con tu pedido, dispones de un plazo de 15 días naturales desde la recepción para devolverlo, conforme al derecho de desistimiento recogido en la legislación vigente.

📦 Envíos gratuitos y devoluciones totales

Los pedidos superiores a 60 € se benefician de envío gratuito. No obstante, si se realiza una devolución total del pedido y, como resultado, el importe final queda por debajo de este mínimo, se descontará del reembolso el coste estándar de envío, que es de 5 €.

Ejemplo:

Si tu pedido fue de 65 € y devuelves todos los productos, el reembolso será de 60 €, tras descontar los 5 € correspondientes al coste del envío original.

Esta deducción no se aplica si solo se devuelven parcialmente productos y el importe restante sigue superando los 60 €.

🔁 Costes de devolución

El cliente puede elegir entre dos opciones para la devolución:

1. Devolución gestionada por el cliente:
   Puedes enviarnos el/los producto(s) por tu cuenta a la dirección indicada. En este caso, tú asumes directamente el coste del envío.
2. Devolución gestionada por MARYVA:
   Si prefieres que nosotros gestionemos la recogida, se aplicará un coste fijo de 7 €, que se descontará del importe a reembolsar.

Esta opción está disponible solo dentro del territorio peninsular español.

❗Productos excluidos de devolución

Por razones de higiene, salvo artículos defectuosos, no se aceptan devoluciones de productos como:

• Artículos adhesivos (con silicona)
• Artículos de uso personal como pantis, medias y ropa interior (bragas, calzoncillos, calcetines)

💸 Reembolso

Una vez recibamos el producto en nuestras instalaciones y verifiquemos que está en perfecto estado, procederemos al reembolso utilizando el mismo método de pago original, en un plazo máximo de 15 días naturales.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Precios:
Todos los precios indicados incluyen IVA 21%. Excluidos los gastos de envío, precio del envío 5 euros, aunque para pedidos superiores a 60 euros, los gastos de envío serán gratis.

Pago:
Se realiza mediante plataforma de pago seguro REDSYS. El cliente puede abonar el pedido mediante cualquiera de los métodos disponibles:

• Tarjeta bancaria
• Google PAY